最近十年，国内信用卡行业的发展可谓波澜壮阔：

发卡量从近2亿张增长到近10亿张，翻了4倍多；交易总额从3.5万亿元增长到38.2万亿元，一举增长了10倍多。

在信用卡行业走向数字化、多元化的过程中，数据量和交易量呈指数级增长。对于信用卡机构而言，深度挖掘海量数据，从而通过丰富的创新产品与场景提升客户体验、增加客户粘性势在必行。

而在承载信用卡海量数据的背后，一个不容忽视的基础设施建设是数据存储系统。随着传统银行混合存储系统瓶颈凸显，信用卡存储系统建设需要探索一条新的路径，从而把握数字化机会以及应对新的挑战。

银行业走到了升级换代的关口。

随着银行的线上客户量、业务量和数据量前所未有的爆发式增长，要支持海量用户的高并发访问，就要建设强大、稳定的底层数据承载能力。

在承载数据存储、流通、利用的关键环节中，数据中心是重要基础设施，也迎来了变革机遇。作为近年来最具变革性的技术之一，全闪存数据中心成为新基建之下实现更高性能、安全可靠、绿色节能的最好路径。

在综合考虑数据安全、处理效率、IO性能、机房空间、运维成本、故障率等因素的情况下，越来越多金融机构选择了全闪存。从各家银行的动作来看，建设全闪存数据中心已经箭在弦上不得不发。

据统计，包括工行、中行、建行、农行、兴业银行、中信银行、浦发银行、北京银行、江苏银行、湖北农信等在内的银行，都开启了核心系统存储全闪存化进程，不少银行提出了坚决转型全闪存的决心。

在此背景下，国内外主流存储厂商把大部分精力和资源投入到全闪存存储的开发和设计中来。对于国内金融机构而言，在以往只能选择海外厂商的基础上，又多了一个强有力的合作伙伴——纵观当前存储市场，华为存储在国内金融行业销售额占比超过30%，在全球所有存储品牌内排名第一。

目前，包括6大国有商业银行、10多家股份行、大量中小银行，已经选择了华为OceanStor存储，用以承载核心业务。华为全闪存技术已经在大量金融核心业务部署实践中均得到了验证，并且具有极为广泛的潜在应用空间。

对于信用卡而言，随着交易量的爆发式增长，存储系统成为制胜的关键，这样的系统必须具备极致的性能、低延时、高可靠的特性，才能满足超大交易量的处理需求，同时还能提升客户体验。华为存储也不乏在信用卡领域的落地案例。

据轻金融了解，在某大型股份行信用卡的数字化转型过程中，尤为关注高性能的系统、简化操作能让系统运维提高效率并降低成本。在经过深入考察之后，该行信用卡最终选择了与华为存储合作。

全场景介质闪存的出现，带来了成本优化和效率提升两大好处：

在相同的容量下，SSD的电力能耗降低了70%，空间占用节省50%，从而大幅降低数据中心的TCO总成本，并且引领数据中心迈向“碳中和”。

不过，建设全闪存数据中心不仅仅是对介质进行升级，同时也是将数据中心资源进行整合，对架构进行重构，以应对未来业务多样性的需求。

其中，就包括面向多种类型存储和服务器的全场景闪存化升级、针对数据中心网络的全IP化改造，以及面向多种数据负载的全生命周期智能运维。通过多个层级的全闪化，实现数据中心效率更高、安全等级更高、网络无瓶颈、运维更智能，绿色低成本的目标。

以信用卡为例，当前行业数字化趋势方兴未艾，对银行的金融科技能力提出了更高的要求。某股份行信用卡中心也在引入更具市场竞争力的技术体系及工具手段，构建更加高效的敏捷金融科技组织模式，实现信用卡业务数字化转型。

在构建更具市场竞争力底层基础设施的过程中，存储系统的智能分层技术，对股份行信用卡业务而言是一个关键点。

虽然银行是一个信息数据化程度非常高的行业，但并非所有的大数据价值都是相同的。传统数据存储面临大量问题，如存储空间、系统性能等。随着时间的推移，遇到的问题是一些数据被频繁访问，一些数据很少被访问，而有些数据甚至最近几年内都没有被访问到。

与此同时，银行信用卡各项业务对于数据存储的需求也存在很大差异：一部分数据对容量要求高、对性能要求并不高，而有些数据对容量和性能要求都高。如果不能有效区分冷热数据，而是统一放在一个数据层中，则会存在存储资源的浪费。

信用卡行业该如何解决上述难题？

在该股份行信用卡数据存储转型的过程中，面临的需求是需要对数据进行周期管理，区分冷热数据。在具体的实施步骤上，他们选择了分级存储技术，通过对数据进行迁移，将数据存放到合适的存储空间中，很好地解决了以上问题。

华为存储这套系统，用闪存介质和传统大容量HDD对数据分层，兼顾了性能和容量的高要求，性价比也非常高，目前能实现至少80%闪存性能的指标。正是借助分级存储技术，实现了冷热数据或者不同使用价值的数据在不同介质上进行存储的迁移，从而有效平衡了性能与成本。

值得关注的是，这套自动分级存储技术，能根据系统当前对某些文件或者块的访问频率，识别出热点与非热点数据。

对于冷数据，系统会自动迁移到大容量，低成本的存储介质中；而对于需要被频繁访问的热数据，则可以专门自动迁移到高性能的闪存盘上去。如果让人工去分层这些冷热数据，几乎是不可能的。

可以说，华为存储充分满足了该股份行信用卡业务发展的需求，大大提高了运行效率。

当前，新技术还带来了大量的消费与交易新需求。对于信用卡而言，在电商促销“抢购”期间的大规模高频交易高峰，带给客户流畅的体验，就是必须面对的一大挑战。

例如，在双十一期间，银行面临着大大高于平时交易量的考验，是否有必要为双十一这个点准备一个平常99.99%的产品都用不到的系统？显然是否定的。

在满足平峰交易需求的情况下，没有必要为0.01%的高峰需求而提高成本，这是银行在科技投入的时候重点考虑的问题。全闪存存储就大大满足了双十一交易高峰需求，支撑海量客户交易。

稳定性是打造客户体验的试金石。能够支撑交易高峰的稳定，还必须做到系统维护升级的稳定。随着这套系统上线，该行实现了系统维护无需停机操作，信用卡业务滚动式升级，不会打扰到客户的使用体验。

自系统投产、业务上线以来，该行信用卡客户体验的提升非常明显，以前有一些报表要T+2，现在时间缩短很多，甚至能提升到T+1。效率的提升不仅优化了客户体验、增强了客户粘性，对整个信用卡的运营也有积极的助力。

笔者发现，包括上述股份行在内的大量金融机构之所选择华为存储，主要源于三大方面原因。

首先是可靠性。从产品可靠性看，华为OceanStor系列高端全存储是业界唯一一个可以在8个控制器引擎7个故障的情况下实现业务不中断。由于业界可靠性最高，已经成为银行核心系统的首选；

其次，高性能也不可或缺。华为通过端到端加速硬件创新、介质创新和FlashLink算法创新，发挥全闪存极致性能，达到业界最高的2100万IOPS和0.08ms时延。

此外，在日常的工作中，存储运维会面临很多性能问题。华为存储不改变银行业务流程和现有IT架构，可以平滑切入，同时推出了智能数据管理引擎，提供智能决策、全生命周期自动化智能管理，提升管理效率5倍。

以该股份行信用卡中心为例，通过测算，其IT成本降低了近50%。极致性能加上高性价比，华为存储致力于珍惜银行的每一分IT投入，更大价值地赋能业务发展，从而顺利推动银行数字化转型整体前进步伐。

过去几年，华为在中国金融市场实现了超过60%的复合增长。这背后，是华为OceanStor系列存储深耕金融行业多年，稳定性高，从而帮助多家银行的核心业务系统平稳过渡到了全闪存时代，取得了良好的效果。

随着银行数字化竞争日趋激烈，存量客户的精细化经营也是一大竞争方向。银行业只有在IT系统上提供更稳定、更安全、更便捷的服务支持，才能全面提升数字化时代的客户体验，实现从用户向“一切以客户为中心”的转变，从而扩大自身的科技与金融服务竞争优势。